14 dages fortrydelsesret

Du har altid ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du modtager varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. Varer købt efter 14. november kan refunderes ind til 12. januar det følgende år.

Du fortryder et køb ved at vedlægge en seddel med ordrenummeret sammen med varen og sende den med track and trace til butikkens adresse: Nina Rønde Jewelry, St. Kannikestræde 5, 1169 København K. Pengene kan kun returneres til den konto, de er betalt fra.

Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling, og du skal selv betale for returnering af varen. Vi har fri fragt, når du modtager varer fra os uanset beløb – til gengæld bruger vi ikke returlabels, når du sender varer til os.

Når vi modtager varen retur fra dig, kontrollerer vi den og tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter. Vi kan afvente tilbagebetalingen, indtil vi modtager varen fra dig, eller du sender os dokumentation for, at varerne er returneret.

Bemærk, at du hæfter for en evt. forringelse af varens værdi, hvis du har taget varen i brug eller hvis varen er beskadiget mens du havde ansvaret for den eller hvis du har håndteret varen anderledes end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.

Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, fratrækker vi værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.

Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen.

Du bør endvidere sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt track and trace nummer.

Gavekort er ikke indbefattet af fortrydelsesretten.