Sådan fortryder du dit køb

14 dages fortrydelsesret

Du har altid ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du modtager varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder. Du skal inden fortrydelsesfristen udløber sende os en mail til nina@ninaroende.dk og her fortælle, at du fortryder dit køb.

Herefter sender du varen til Nina Rønde Jewelry, Store Kannikestræde 5, 1169 København K senest 14 dage efter, at du har fortalt os, at du vil fortryde dit køb. Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling, og du skal selv betale for returnering af varen.

Når vi modtager varen retur fra dig, kontrollerer vi den og tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter vi har modtaget din mail om fortrydelse. Vi kan afvente tilbagebetalingen indtil vi modtager varen fra dig, eller du sender os dokumentation for, at varerne er returneret.

Vi tilbagebetaler til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved dit køb.

Bemærk, at du hæfter for en evt. forringelse af varens værdi, hvis du har taget varen i brug eller hvis varen er beskadiget mens du havde ansvaret for den eller hvis du har håndteret varen anderledes end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.

Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, fratrækker vi værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.

Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen.

Du bør endvidere sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

 

Opdaterer…
  • Ingen produkter i kurven.